Opći uvjeti poslovanja

ZA KOJE MATERIJALNE NEDOSTATKE ODGOVARA PRODAVATELJ? 

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke koje je stvar imala u trenutku  prijelaza rizika na Kupca (u pravilu, trenutak predaje stvari potrošaču)∙ Prodavatelj odgovara za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza  rizika na potrošača ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga. 

Podrazumijeva se da je nedostatak koji se pojavio u roku od 2 mjeseca od prijelaza rizika, postojao u vrijeme prijelaza rizika, osim ako Prodavatelj ne dokaže suprotno ili suprotno  proizlazi iz naravi stvari ili naravi nedostatka. 

Nedostatak postoji: 

∙ ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili promet, ∙ ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za koju je Kupac nabavlja, a  koja je bila poznata prodavatelju ili mu je morala biti poznata, 

∙ ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno  propisane, 

∙ kad je prodavatelj prodao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su  uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti, 

∙ ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i koja je Kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne  izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o svojstvima stvari (reklame,  označavanje stvari i dr.); međutim, ako je Kupac na temelju izjava proizvođača ili  njegova predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, nedostatak se ne  uzima u obzir ako Prodavatelj nije znao niti morao znati za te izjave, ili su te izjave  bile opovrgnute do trenutka sklapanja ugovora ili one nisu utjecale na odluku Kupca da sklopi ugovor,

∙ ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je usluga montaže uključena u  ispunjenje ugovora o prodaji, 

∙ ako je nepravilna montaža posljedica nedostataka u uputama za montažu. NEDOSTACI ZA KOJE PRODAVATELJ NE ODGOVARA 

Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji su u trenutku sklapanja ugovora bili  poznati Kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati. 

Smatra se da su nepoznati Kupcu oni nedostaci koje bi brižljiva osoba s prosječnim znanjem i  iskustvom osobe istog zanimanja i struke kao Kupac mogla lako opaziti pri uobičajenom  pregledu stvari. 

PREGLED STVARI I VIDLJIVI NEDOSTACI 

U slučaju da Kupac primijeti nedostatak, Kupac ima dužnost obavijestiti Prodavatelja u  roku od osam dana, a kod trgovačkog ugovora bez odgađanja, inače gubi pravo koje mu po toj  osnovi pripada.  

Kada je pregled stvari obavljen u prisustvu Kupca i Prodavatelja, Kupac mora odmah  iznijeti primjedbe o vidljivim nedostacima, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada. 

Kod potrošačkih ugovora, potrošač nije obvezan pregledati stvar niti je dati na pregled, ali je  obvezan obavijestiti Prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca  od dana kad je otkrio nedostatak. 

SKRIVENI NEDOSTACI 

Ako se nakon što je Kupac primio proizvod pokaže da proizvod ima određeni nedostatak koji  se nije mogao uočiti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja, Kupac je obavezan, kako  ne bi izgubio prava, obavijestiti Prodavatelja o tom nedostatku unutar dva mjeseca od dana  kada je nedostatak primijetio. Kod trgovačkih ugovora, obavijest o nedostatku treba biti  odmah, bez odlaganja.  

PRAVA POTROŠAČA AKO STVAR IMA MATERIJALNE NEDOSTATKE 

Ukoliko se utvrdi postojanje materijalnih nedostataka, Potrošač može zahtijevati popravak  stvari, zamjenu stvari ili sniženje cijene. Također, Potrošač može raskinuti ugovor.